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Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um die Themen Customer Journey Management, Customer Experience Management (CXM) und Sentiment-Analyse von Touchpoint-Texten.
5 Praxistipps für die erfolgreiche Implementierung einer Journey Management SoftwareDie Implementierung einer Journey-Management-Software ein ganzheitliches IT-Projekt, das gut geplant werden sollte. Dafür haben wir fünf wichtige Praxistipps...- 5 Tipps für den Einsatz von Journey Management Frameworks im UX-BereichLesen Sie die sechs wichtigsten Tipps für die Arbeit mit Journey Management Frameworks aus dem UX-Bereich.
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