Events & Webinare
Unsere aktuellen Events, Webinare & Webcasts
cxomni & Forrester: Expert Webinar zu Journey Management Frameworks am 19.07.Wolfgang Weber, CEO und Gründer von cxomni, und Joana de Quintanilha, VP und Principal Analyst bei Forrester, diskutieren den die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Journey Management und stellen Best Practices und Strategien vor, die Unternehmen helfen,...- Journey Orchestration – Verwandeln Sie Insights in Stakeholder ActionsIn diesem Webcast erfahren Sie, wie Sie Insights entlang der Customer Journey aggregieren, analysieren und an Stakeholder im Unternehmen orchestrieren.
- 18. Customer Experience Week: Bereit für ein nachhaltiges Journey Management?So meistern Sie die Komplexität großer CX-Projekte Webcast | 18. Customer Experience Week CX Manager:innen in großen Unternehmen kennen diese Herausforderung aus ihrem Alltag: viele unterschiedliche Journey- und CX/UX-Initiativen, die kaum unter einen Hut zu bringen sind. Denn die...
- Webcast: CX Trend 2023 – Journey Frameworks als StandardIn diesem Webcast erfahren Sie, warum ein CX/UX Framework die Basis eines ganzheitlichen Customer Journey Managements bilden sollte und was bei Entwicklung und Implementierung zu beachten ist.
- Webcast: Kundenbegeisterung muss kein Zufall seinIn diesem Webcast erfahren Sie. wie eine 360-Grad-Kundenkontakt-Strategie als zentraler Hebel zur „Schaffung nachhaltiger Kundenbegeisterung“ etabliert werden kann.
