cxomni Blog
Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um die Themen Customer Journey Management, Customer Experience Management (CXM) und Sentiment-Analyse von Touchpoint-Texten.
- Customer Journey Management
- Customer Journey Mapping
- Customer Journey Orchestration
- CX-Management
- Journey Analytics
- Sentiment-Analyse
- UX Design
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- Sharing and caring: Bessere CX dank Journey OrchestrationLesen Sie, wie Sie mit cxomni Ihre Journey Orchestration automatisieren und interne Prozesse effizienter gestalten können.
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- Forrester benennt cxomni als einen Leader im Customer Journey Mappingcxomni hat es als deutsches Startup dieses Mal mit seiner Customer-Journey-Management-Lösung in die Kategorie der Leader geschafft. Dafür...
- CX Podcast: Ganzheitliches Customer Journey Management: Vision oder Realität?In dieser Folge von CX Talks - der Podcast unterhalten sich cxomni CEO Wolfgang Weber und Peter Pirner...
- Experteninterview: UX oder CX – Die Customer Journey zähltDie cxomni Academy im Gespräch mit Hannes Robier, CEO der UX-Designagentur youspi. Wir sprechen über den besten Weg...
- Customer Journey Management: Wie Touchpoints an Relevanz gewinnenDer Trend zum Online-Shopping setzt sich seit 2020 bei den Konsumenten stetig fort. Studien zeigen: Insbesondere Corona-bedingte Lockdowns...
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