Sieben Anforderungen an ein CX-Mess-System

 

Unternehmen benötigen Steuerungsinstrumente, um die Transformation hin zu einer kundenzentrierten Organisation zu managen.
Welche Anforderungen werden an solche Customer Experience Mess-Systeme gestellt?
In diesem Webinar gibt Referent Torben Tietz von MSR Insights anhand von Best-Practice-Beispielen Tipps und Antworten. Herr Tietz ist Experte für Customer Experience Management und kundenorientierte Produkt-, Service- und Preisgestaltung.


Partner
MSR Insights


Referent
Torben Tietz
Torben Tietz, Partner, MSR Insights


Webinar Dauer
59:31


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