Unternehmen benötigen Steuerungsinstrumente, um die Transformation hin zu einer kundenzentrierten Organisation zu managen.
Welche Anforderungen werden an solche Customer Experience Mess-Systeme gestellt?
In diesem Webinar gibt Referent Torben Tietz von MSR Insights anhand von Best-Practice-Beispielen Tipps und Antworten. Herr Tietz ist Experte für Customer Experience Management und kundenorientierte Produkt-, Service- und Preisgestaltung.
Partner
Referent
Torben Tietz, Partner, MSR Insights
Webinar Dauer
59:31
