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Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um die Themen Customer Journey Management, Customer Experience Management (CXM) und Sentiment-Analyse von Touchpoint-Texten.
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Das Customer Journey Management bei GeneraliLesen Sie, warum Generali Schweiz auf ein Customer Journey Management setzt, um Kunden nachhaltig zu begeistern. - Customer Journey Management für Energieversorger (2)Warum Customer Journey Management der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit in der Energiebranche ist Tibber, Tado, Tesla - neue Akteure...
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- Kunden gewinnen, Kunden halten: Best Practices für EnergieversorgerCX-Berater Uno Jüngling-Colic und cxomni CSO Thomas Schäffer sprechen über die Branchen-Herausforderungen von Energieversorgen und Praxistipps für stärkere...
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- cxomni bei der Customer Experience Week am 20.03.24In diesem Webinar erfahren Sie, welche Herausforderungen die E-Procurement-Plattform Unite bei der Einführung ihres Journey Managements Frameworks zu...
- CX Expert Webcast:
Die wichtigsten Journey Management Trends für 2024Wolfgang Weber, Head of Product und Innovation bei cxomni, gibt in diesem Webinar einen Ausblick, welche Entwicklungen das... - 5 Tipps für den Einsatz von Journey Management Frameworks im UX-BereichLesen Sie die sechs wichtigsten Tipps für die Arbeit mit Journey Management Frameworks aus dem UX-Bereich.
- Customer Journey Management: Schlüssel für erfolgreiche Kündigungsverhinderung bei Kundencxomni-Partner Q_PERIOR erklärt, wie Sie mit einem Customer Journey Management Kunden binden und Vertragskündigungen vermeiden können.
- Whitepaper: AI meets Journey ManagementSo verändert AI das Journey Management! In der heutigen vernetzten und datenreichen Unternehmenslandschaft ist die strategische Integration von...In Download
- Customer Journey Management: Datenquellen richtig integrierenErfahren Sie, auf welche Datenquellen es beim Journey Management ankommt und wie diese richtig integriert werden.
- AI im Customer Journey ManagementIn diesem Webcast erfahren Sie, wie AI das Customer Journey Management verändern wird und welche Use Cases heute...In Event
- Customer Journey Management (2): Die strategische VisionJourney Management: Von der Implementierung zur Umsetzung Warum ist das Thema Customer Journey Management bei vielen Unternehmen auf...