Customer Journey Mapping Workshops: 90% des Erfolgs liegt in der Vorbereitung.

In dieser Webinar zeigen wir Ihnen die richtige Auswahl der Kundenreisen und geben Tipps für die Vorbereitung Ihres eigenen Workshops.

Weitere Bestandteile und Fragestellungen des Webinars sind:

Der wichtigste Erfolgsbaustein ist die Auswahl der Workshop Teilnehmer
Teilnehmer-Workshops mit echten Kunden? Aber welche Kunden sind geeignet?
Checkliste für die Vorbereitung: Die “Was – Wer – Wieviel – Wie“ Fragen.
Warum professionelle Dokumentation unabdingbar ist und wie cx/omni Sie unterstützt.


Referent
Herr Henn
Harald Henn, CEO, Marketing Resultant GmbH


Webinar Dauer
55:34


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