Customer Journey Mapping und der interne Kunde
Warum es manchmal sinnvoller ist, eine Kollegenreise zu unternehmen „Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Dieser Satz von Peter Drucker passt gut zu all [...]
Warum es manchmal sinnvoller ist, eine Kollegenreise zu unternehmen „Der Zweck eines Unternehmens ist es, Kunden zu gewinnen und ihnen zu dienen.“ Dieser Satz von Peter Drucker passt gut zu all [...]