• PRODUKTE
    • Customer Intelligence Engine
    • Customer Journey Analytics
    • Customer Journey Management
    • Actionable Insights Management
  • USE CASES
    • CX Dashboard
    • Customer Journey Mapping
    • User Experience
    • Touchpoint Management
    • Insights to Actions
    • CX Radar
    • Difficulty Impact Matrix
    • Employee Journey
  • BLOG
    • NEWS & BEST PRACTICES
  • CXOMNI ACADEMY
    • Modulare Methodenworkshops
    • Customer Experience Management (CEM/CXM)
    • Nächste Veranstaltungen
    • Webinare / Videos
    • Downloads (Whitepapers, Guidelines)
    • Customer Journey Workshop Toolkits
  • WARUM CXOMNI?
    • Unsere Mission
    • Kunden
    • Sicherheit / Vertrauen
  • Newsletter
  • Login
  • DE
    Business Intelligence along the Customer Journey Business Intelligence along the Customer Journey Business Intelligence along the Customer Journey Business Intelligence along the Customer Journey
    • PRODUKTE
      • Customer Intelligence Engine
      • Customer Journey Analytics
      • Customer Journey Management
      • Actionable Insights Management
    • USE CASES
      • CX Dashboard
      • Customer Journey Mapping
      • User Experience
      • Touchpoint Management
      • Insights to Actions
      • CX Radar
      • Difficulty Impact Matrix
      • Employee Journey
    • BLOG
      • NEWS & BEST PRACTICES
    • CXOMNI ACADEMY
      • Modulare Methodenworkshops
      • Customer Experience Management (CEM/CXM)
      • Nächste Veranstaltungen
      • Webinare / Videos
      • Downloads (Whitepapers, Guidelines)
      • Customer Journey Workshop Toolkits
    • WARUM CXOMNI?
      • Unsere Mission
      • Kunden
      • Sicherheit / Vertrauen
    • Newsletter
    • Login
    • DE

    Gastbeiträge

    Hype vs. Realität: Was ist eine Customer Data Platform?

    Hype vs. Realität: Was ist eine Customer Data Platform?

    16. April 2021  Gastbeiträge

    Was ist eine CDP? Die Abkürzung steht erst einmal für „Customer Data Platform“. Vereinfacht ausgedrückt, ist eine CDP ein vorgefertigtes Softwaresystem, das Kundendaten sammelt, organisiert [...]

    0
    Gelingt Differenzierung durch Customer Experience Management (CEM)?

    Gelingt Differenzierung durch Customer Experience Management (CEM)?

    26. März 2021  Customer Experience Management, Gastbeiträge
    Customer Journey Mapping und der interne Kunde

    Customer Journey Mapping und der interne Kunde

    24. September 2020  Gastbeiträge
    Customer Experience und ROI – Entwicklung eines studienbasierten CX-Modells (Research & Results-Fachartikel)

    Customer Experience und ROI – Entwicklung eines studienbasierten CX-Modells (Research & Results-Fachartikel)

    20. Mai 2020  Customer Experience Management, Gastbeiträge
    Ändert die Krise jetzt die Customer Experience? Touchpoints in der Covid19-Krise

    Ändert die Krise jetzt die Customer Experience? Touchpoints in der Covid19-Krise

    4. Mai 2020  Gastbeiträge
    5 Vorteile der Kundenzentrierung (Gastbeitrag von Juliane Waack, ec4u)

    5 Vorteile der Kundenzentrierung (Gastbeitrag von Juliane Waack, ec4u)

    15. November 2019  Gastbeiträge, Webinar-Video
    Der Kunde bleibt König. Doch wie begeistert man eigentlich einen König?

    Der Kunde bleibt König. Doch wie begeistert man eigentlich einen König?

    15. November 2019  Gastbeiträge, Webinar-Video
    Die Customer Experience der Mitarbeiter

    Die Customer Experience der Mitarbeiter

    28. August 2018  cxomni Insight, Gastbeiträge, Webinar-Video

    Enabling CX Transformation

    Unternehmen

    Über uns
    Kunden
    Unsere Mission
    Jobs

    Rechtliches

    Datenschutz
    SaaS-Bedingungen / AGB
    Impressum

    FOLLOW US
    Kontakt
    Kontaktieren Sie uns
    © 2021 CXOMNI. ALL RIGHTS RESERVED.