CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT
Erfahren Sie, wie Sie mit cxomni Customer Journeys ganz einfach > modellieren > visualisieren > mit Daten verknüpfen > im Team bearbeiten > im Framework managen > präsentieren > analysieren
cxomni Customer Journey Management Framework
Von Insights zu Actions – einfach starten, modular erweitern

Lösungen für Ihr Customer Journey Management
Wir sind die führende Customer-Journey-Management-Plattform zur
Aggregation und Normalisierung aller CX-Daten entlang der Customer Journey. Mit uns sind Sie bestens aufgestellt: Ob Sie Customer Journeys ansprechend visualisieren wollen, Kundenfeedbacks analysieren oder CX-Insights orchestrieren und an Stakeholder verteilen.
Wie dürfen wir Sie unterstützen?
CUSTOMER JOURNEY MAPPING
Visualisieren Sie Customer Journeys und reichern Sie diese mit emotionalen Bewertungen aus der Kundensicht an.
CUSTOMER JOURNEY ORCHESTRATION
Priorisieren und bewerten Sie Actionable Insights und verteilen Sie diese über Feeds und Alerts.
CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Analysieren Sie die Wirkung Ihrer Kunden-Interaktionen an allen Touchpoints
USER EXPERIENCE DESIGN
Schaffen Sie herausragende Usability an Touchpoints – integriert in ein ganzheitliches Journey Management

JETZT IST ES OFFIZIELL:
cxomni ist ein Leader unter den
Journey-Mapping-Plattformen!
The Forrester Wave™: Journey Mapping Platforms, Q2 2022
News, Events & Webinare zum Journey Management
- 14. März 2023 Journey Orchestration – Verwandeln Sie Insights in Stakeholder ActionsIn diesem Webcast erfahren Sie, wie Sie Insights entlang der Customer Journey aggregieren, analysieren und an Stakeholder im...
- 7. März 2023 Playbook: Einführung eines holistischen Journey Management FrameworksMit diesem Playbook schaffen Sie die Grundlagen für ein Journey Management Framework, implementieren Steuerungsinstrumente und sorgen für eine...
- 23. Januar 2023 18. Customer Experience Week: Bereit für ein nachhaltiges Journey Management?So meistern Sie die Komplexität großer CX-Projekte Webcast | 18. Customer Experience Week CX Manager:innen in großen Unternehmen kennen...
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