Customer Journey Management Matthias Baldauf 25. Januar 2022

CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT

Erfahren Sie, wie Sie mit cxomni Customer Journeys ganz einfach > modellieren > visualisieren > mit Daten verknüpfen > im Team bearbeiten > im Framework managen > präsentieren > analysieren

cxomni Customer Journey Management Framework

Von Insights zu Actions – einfach starten, modular erweitern

Customer Journey Management Framework graphic

Lösungen für Ihr Customer Journey Management

Wir sind die führende Customer-Journey-Management-Plattform zur
Aggregation und Normalisierung aller CX-Daten entlang der Customer Journey. Mit uns sind Sie bestens aufgestellt: Ob Sie Customer Journeys ansprechend visualisieren wollen, Kundenfeedbacks analysieren oder CX-Insights orchestrieren und an Stakeholder verteilen.

Wie dürfen wir Sie unterstützen?

CUSTOMER JOURNEY MAPPING
Visualisieren Sie Customer Journeys und reichern Sie diese mit emotionalen Bewertungen aus der Kundensicht an.
CUSTOMER JOURNEY ORCHESTRATION
Priorisieren und bewerten Sie Actionable Insights und verteilen Sie diese über Feeds und Alerts.
CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Analysieren Sie die Wirkung Ihrer Kunden-Interaktionen an allen Touchpoints
USER EXPERIENCE DESIGN
Schaffen Sie herausragende Usability an Touchpoints – integriert in ein ganzheitliches Journey Management
forrester leader badge

JETZT IST ES OFFIZIELL:

cxomni ist ein Leader unter den
Journey-Mapping-Plattformen!

 
The Forrester Wave™: Journey Mapping Platforms, Q2 2022

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