🎬 Webcast
In unserem Webcast diskutieren wir gemeinsam mit der Unternehmensberatung Wavestone, wie Versicherungsunternehmen sich mit Blick auf die aktuellen Herausforderungen hinsichtlich der Gestaltung ihrer Kundenerlebnisse aufstellen und wie sie diese mit einem Customer Journey Management lösen können.
Wavestone ist ein weltweit tätiges Beratungsunternehmen für strategische Transformationen. Das Unternehmen steht seinen Kunden in allen Regionen bei der Entwicklung von Lösungen für einen wettbewerbsintensiven und sich schnell verändernden Markt zur Seite, während Technologie, Digitalisierung und generative KI ganze Branchen und Geschäftsprozesse auf den Kopf stellen. Wavestone bietet ein 360°-Portfolio an hochwertigen Beratungsleistungen, das erstklassige Branchenkenntnisse mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifender Expertise verbindet.
T H E C O M P A N Y ’ S C X B R A I N
UNTERNEHMEN
Übersicht
Erstellen und visualisieren Sie Customer Journeys im Team
Kombinieren Sie Journey Maps mit dem auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Framework
Verknüpfen Sie Datenquellen mit Customer Journeys und Touchpoints
Verbinden Sie CX-Insights mit Ihrem Produkt- und Bedarfsmanagement
Übersicht
Ein Customer Journey Mapping-Tool für erstklassige Erlebnisse.
Ihr Baukasten für eine standardisierte CX/UX-Taxonomie
Verknüpfen Sie alle Datenquellen Ihrer CX mit Touchpoints und Journeys
Orchestrieren Sie Insights zu Anforderungen und Handlungsempfehlungen
Übersicht
Alles Wissenswerte zu den Themen Customer Journey Management und Customer Experience
Erfahren Sie mehr zu unseren aktuellen Events, Webinare und Webcasts
Informative Leitfäden, Whitepaper und Case Studies zum Download
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cxomni wurde 2015 als Start-up in München gegründet und ist Thought Leader für Journey Management
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