Von Thomas Schäffer
In Customer Experience, Customer Journey Mapping, Marketing, Webinar Veröffentlicht am 7 Anforderungen an ein CX-Mess-System – cx-insights 2016 Webinar
Innerhalb der Webinar-Reihe cx-insights 2016 stellen die führenden Spezialisten für Customer Experience Management und Customer Journey Mapping im deutschsprachigen Raum ihre Insights und Praxis [...]
Von Thomas Schäffer
In Customer Journey Mapping, Kundenorientierung, Marketing, Webinar Veröffentlicht am Vereinfachung der Customer Journey – cx-insights 2016 Webinar
Deutschlands führende Customer Experience Management Experten stellen im Rahmen der Webinar-Reihe cx-insights 2016 ihre Insights in wesentliche Themen rund um CX und Customer Journey Mapping [...]
Von Thomas Schäffer
In Customer Journey Mapping, Kundenorientierung, Service, Webinar Veröffentlicht am Erfolgreicher Kundenservice durch Customer Journey Mapping – cx-insights 2016 Webinar
Innerhalb der Webinar-Reihe cx-insights 2016 geben Deutschlands führende Customer Experience Management Experten Einblicke in wesentliche Themen rund um das CX und Customer Journey Mapping. Am [...]
Von Thomas Schäffer
In Customer Journey Mapping, Touchpoint Management, Webinar Veröffentlicht am cx/omni Webinar am 12.01.2016
Webinar: Touchpoints, Personas, Pain Points und Insights entlang der Customer Journey Im Rahmen des aktuellen Webinars stellt cx/omni Geschäftsführer Wolfgang Weber vor, wie man in wenigen [...]