CXOMNI ACADEMY | WORKSHOP-TOOLKIT
IHR ERSTER SCHRITT ZUR OPTIMIERTEN CUSTOMER JOURNEY:
DAS METHODISCHE WORKSHOP TOOLKIT ZUM CUSTOMER JOURNEY MAPPING
Wenn Sie im Rahmen Ihrer Workshops Touchpoints und Customer Experiences zunächst an Whiteboards und Flipcharts entwickeln möchten, ist dieses Workshop-Toolkit Ihr wichtigstes Werkzeug. Entwickelt aus der Praxis, für die Praxis.

Customer Journey Workshop Toolkit
89,– €
zuzügl. 19% MwSt. und Versandkosten
Aus der Praxis entwickeltes und bewährtes Workshop-Toolkit bestehend aus folgenden Tools:
- Guideline “Customer Journey Mapping” (zum PDF-Download)
- 2 Customer Journey Mapping Poster blanko (Je 2 Motive: Motiv 1: Customer Journey Map, Motiv 2: Swimlane Map) (Format 100×140 cm)
- 100 Haftnotizen “Touchpoints”
- 100 Haftnotizen blanko (Channels, Insights, Actions, etc.)
- 14 Themenkarten
- 30 Pfeil-Karten “Kundenaktivitäten”
- 2 Bögen mit Stickern (Smileys grün, gelb, rot, Pain Point, Emotionale Differenzierung)
- 25 Pins und Markierungsband “Emotional Journey”
*) Zur Customer Journey Workshop Toolkit Bestellung werden Sie zu unserem Vertriebspartner stattys weitergeleitet.