5 Trends für das CX-Management in 2021
CX-Experten diskutieren derzeit wieder heiß, wie sich das Thema CX-Management (CXM) im Jahr 2021 entwickeln wird und rufen die nächsten Trends von KI bis Omnichannel aus. Aber welcher Trend ist [...]
CX-Experten diskutieren derzeit wieder heiß, wie sich das Thema CX-Management (CXM) im Jahr 2021 entwickeln wird und rufen die nächsten Trends von KI bis Omnichannel aus. Aber welcher Trend ist [...]