Viele Unternehmen sprechen über Kundenzentrierung – doch nur wenige wissen genau, wo sie aktuell stehen und welche Schritte wirklich Wirkung entfalten. In diesem Webinar zeigen cxomni und der Leadership Experience Club, wie das Journey Management Maturity Assessment dabei hilft, den Status Quo objektiv zu bestimmen, Silodenken aufzubrechen und konkrete Handlungsfelder für mehr Kundenerlebnis-Wirksamkeit abzuleiten.
Erfahren Sie:
Ideal für alle, die Kundenzentrierung nicht dem Zufall überlassen wollen – sondern mit Klarheit und System zu messbarer Wirkung kommen möchten!
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cxomni ist die Customer Journey Management Plattform für führende Unternehmen, die Journey Mapping zu einem ganzheitlichen Management-Werkzeug weiterentwickelt.
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