Simple Preise – unbegrenzte Customer Journeys Tabea Scherling

Simple Preise.
Unbegrenzte Journeys.

Unsere Lizenzmodelle geben dir die Freiheit, unbegrenzt Customer Journeys zu gestalten - für maximale Flexibilität und eine nahtlose CX-Strategie, die mit dir wächst.

„cxomni ist eine moderne Plattform mit einer
klaren Vision für die CX-Funktionen der Zukunft.“

Karin Miskovska
Karin Miskovska CX Manager, Uniqa

Enterprise

ab 2.000€ / monatlich
Unbegrenzte journeys

Für wachsende Teams, die ihre CX auf das nächste Level heben wollen.

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Enterprise Plus

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Für Teams, die die volle Power des Journey Managements entfesseln möchten.
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5
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Enterprise

Enterprise Plus

Account Setup
In-App Userguides
Unbegrenzte Anzahl an Workspaces
Single-Sign-On
Englische, deutsche, spanische & französische Sprache
Firmenspezifische Übersetzungen
Firmenspezifische Icons & Illustrationen
Rollen & Rechte Management
Firmenspezifische Farben
Eventlogs
Unbegrenzte Custom Fields
Unbegrenzte Custom Viewstyles
Unbegrenzte Anzahl an Journeys, Touchpoints, Insights & Personas
Tagging & Filtern
Firmenspezifische Taxonomy

Impact Rating

Moments that Matter

Reporting & Analyse Funktionen
Workflow Management
Pfade & Pfad-Navigation
Journey Maps mit mehreren Hierarchieebenen
Template Manager
Kommentare & Benachrichtigungen
Mapping Assistant
100 monatliche Assists
1000 monatliche Assists
Journey Mining
100 monatliche Assists
1000 monatliche Assists
Insight Mining
1000 monatliche Assists
Topic Clustering
Sentiment Analyse
Kennzahlen Integration in Journeys
KPIs & Metriken
Ziele & Trends
Journey Analyzer
API Integrationen
1
mehrere
Insights to Solutions Workflow
Insight Auswertung & Management
Effort Scoring
Impact Scoring
Fortschrittsmanagement
Verantwortlichkeiten
Persona & Touchpoint Management
Persona Gruppen
Persona Dashboards
Persona Vergleich
Touchpoint Matrix
Touchpoint Map
PDF Journey Export
Slideshow Export (Powerpoint)
1 firmenspezifisches Template
unbegrenzte firmenspezifische Templates
Excel Export
Admin Dashboard
Nutzerspezifische Dashboards
Firmen-Dashboard
Emotional Journey Dashboard
Subjourney Pfade/Touchpoints Dashboard

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Account Setup:

Account Setup:

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Firmenspezifische Icons & Illustrationen

Rollen & Rechte Management

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Journey Mapping & Framework:

Journey Mapping & Framework:

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Unbegrenzte Custom Felder

Unbegrenzte Custom Viewstyles

Unbegrenzte Anzahl an Journeys, Touchpoints, Insights & Personas

Tagging & Filtern

Impact Rating

Firmenspezifische Taxonomie

Moments that Matter

Reporting & Analyse Funktionen

Workflow Management

Pfade & Pfad-Navigation

Journey Maps mit mehreren Hierarchieebenen

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Kommentare & Benachrichtigungen

Journey AI

Journey AI

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Mapping Assistant

100 monatliche Assists

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Journey Mining

100 monatliche Assists

1000 monatliche Assists

Insights Mining

1000 monatliche Assists

Topic Clustering

Sentiment Analyse

Analytics, Metriken & APIs

Analytics, Metriken & APIs

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Kennzahlen Integration in Journeys

KPIs & Metriken

Ziele & Trends

Journey Analyzer

API Integrationen

1

mehrere

Insight Management

Insight Management

Insight Management

Insights to Solutions Workflow

Insight Auswertung & Management

Effort Scoring

Impact Scoring

Fortschrittsmanagement

Verantwortlichkeiten

Touchpoints & Personas

Touchpoints & Personas

Touchpoints & Personas

Persona & Touchpoint Management

Persona Gruppen

Persona Dashboards

Persona Vergleich

Touchpoint Matrix

Touchpoint Map

Dashboards & Reporting

Dashboards & Reporting

Dashboards & Reporting

PDF Journey Export

Slideshow Export (Powerpoint)

1 benutzerdefiniertes Template

Unbegrenzte benutzerdefinierte Templates

Excel Export

Admin Dashboard

Nutzerspezifische Dashboards

Firmen-Dashboard

Emotional Journey Dashboard

Subjourney Pfade/Touchpoints Dashboard

Häufig gestellte Fragen

1. Worauf basiert das Lizenzmodel? Anzahl User oder Anzahl der Journeys/Touchpoints?
Unser Lizenzmodell basiert auf der Anzahl der Benutzer. Im kleinsten Paket sind bis zu 10 Autoren-User enthalten. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl an Journeys oder Touchpoints.
Nein, Read-Only-Benutzer sind unbegrenzt und kostenlos.
Lizenzen sind nicht namensgebunden und können jederzeit neu zugewiesen werden.
Ja, wir bieten zwei Pakete: Enterprise und Enterprise PLUS. Beide enthalten den gleichen Funktionsumfang, unterscheiden sich jedoch in der Kapazität (z. B. mehr API-Calls für KI, mehr API-Anbindungen). Enterprise PLUS beinhaltet zusätzlich SSO (Single Sign-On).

Für eine detaillierte Gegenüberstellung werfen Sie bitte einen Blick auf die obige Tabelle, die eine Übersicht über unsere Preispakete bietet. Generell gilt: Beide Pakete haben denselben Funktionsumfang, unterscheiden sich jedoch in Kapazität und Zusatzfunktionen wie SSO.

Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Optional bieten wir jedoch Professional-Services für Framework-Entwicklung und strategische Beratung durch unsere Customer Success Manager an.
Es gibt eine einmalige Gebühr, die abhängig von der Anzahl der zu onboardenden Benutzer ist.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 36 Monate.
Ein Upgrade ist jederzeit möglich.
Wir verrechnen ausschließlich in Euro. Der Kunde trägt das Wechselkursrisiko, und die Abrechnung erfolgt zum tagesaktuellen Kurs bei Rechnungsstellung.
Nein, aber sprich mit uns über eine unverbindliche Trial-Version.
Selbstverständlich! Buche einfach einen unverbindlichen Discovery Call mit uns.

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Das Customer Journey Management von Generali Switzerland

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Ein Customer Journey Mapping-Tool für erstklassige Erlebnisse.

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Ihr Baukasten für eine standardisierte CX/UX-Taxonomie

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Verknüpfen Sie alle Datenquellen Ihrer CX mit Touchpoints und Journeys

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Orchestrieren Sie Insights zu Anforderungen und Handlungsempfehlungen

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Verwandeln Sie unstrukturierte Daten in aussagekräftige Erkenntnisse

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Einführung eines holistischen Journey Management Frameworks

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