Wie Versicherer die nächste Kundengeneration gewinnen
Die nächste Kundengeneration entscheidet nicht allein nach Tarif, Produkt oder Marke.
Sie erwartet einfache digitale Prozesse, schnelle Unterstützung, verständliche Informationen und Services, die zu ihrer Lebenssituation passen.
In diesem Webinar zeigen wir, wie Versicherer Kundenerwartungen im Journey Kontext besser verstehen, interne Silos überwinden und CX Maßnahmen messbar wirksamer machen.
Für Versicherer, die Kundenzentrierung nicht nur versprechen, sondern mit Journey Management, Daten und klaren Maßnahmen messbar wirksam machen möchten.
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cxomni ist die Customer Journey Management Plattform für führende Unternehmen, die Journey Mapping zu einem ganzheitlichen Management-Werkzeug weiterentwickelt.
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cxomni wurde 2015 als Start-up in München gegründet und ist Thought Leader für Journey Management
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