Live Webinar: the power of Journey AI
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Wir evaluieren Ihre digitale Customer Journey auf Websites und Apps ohne aufwändige A/B-Tests und Kundenbefragungen.
Alle Erkenntnisse fassen wir für Sie in einem Report in cxomni zusammen und nutzen diesen zur gemeinsamen Bewertung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen.
Sie erhalten:
Unsere Methodik:
Jahrzehntelange wissenschaftliche Forschung basierend auf Verhaltensanalysen, Neuro- und Kognitionswissenschaften kombiniert mit über 20 Jahren Berufserfahrung in CX-Strategie, UX-Design und Marketing.
Uno Jüngling-Colic
CX -Experte
Uno Jüngling-Colic, Experte für Customer Experience (CX) bei Eckart und Partner, verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Berufserfahrung in der Umsetzung von CX-Management-Programmen in der Energie- und Dienstleistungsbranche.
Christian Peksen
Sales Manager bei cxomni
Christians Aufgabe ist es, Unternehmen durch effektives und nachhaltiges Customer Journey Management zum Erfolg im digitalen Zeitalter zu verhelfen
T H E C O M P A N Y ’ S C X B R A I N
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RECHTLICHES
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Übersicht
Erstellen und visualisieren Sie Customer Journeys im Team
Kombinieren Sie Journey Maps mit dem auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Framework
Verknüpfen Sie Datenquellen mit Customer Journeys und Touchpoints
Verbinden Sie CX-Insights mit Ihrem Produkt- und Bedarfsmanagement
Übersicht
Ein Customer Journey Mapping-Tool für erstklassige Erlebnisse.
Ihr Baukasten für eine standardisierte CX/UX-Taxonomie
Verknüpfen Sie alle Datenquellen Ihrer CX mit Touchpoints und Journeys
Orchestrieren Sie Insights zu Anforderungen und Handlungsempfehlungen
Verwandeln Sie unstrukturierte Daten in aussagekräftige Erkenntnisse
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Alles Wissenswerte zu den Themen Customer Journey Management und Customer Experience
Erfahren Sie mehr zu unseren aktuellen Events, Webinare und Webcasts
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cxomni wurde 2015 als Start-up in München gegründet und ist Thought Leader für Journey Management
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