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Diese kurze Session bietet dir:
- Strukturierte Bewertung basierend auf bewährten Branchenpraktiken
- Reifegrade basierend auf 9 Dimensionen (z. B. Fähigkeiten, Tools, Kennzahlen)
- Gesamtbewertung zur Identifizierung von Stärken und Schwächen
- Personalisierte Empfehlungen für eine optimierte CX-Strategie
So funktioniert's
30-minütige Online-Session mit unseren Expert:innen
Kurzer Kickoff mit unserem Expertenteam. Du musst nichts vorbereiten.
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Wir machen mit dir eine interaktive Umfrage und bewerten deine CX-Reife über 9 zentrale Dimensionen – darunter Journey Mapping, Strategie, Tools, Governance und Kennzahlen.
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Du bekommst deinen Report mit deinen persönlichen Ergebnissen und Empfehlungen zu Potenzialen, Stärken und Schritten zur Verbesserung.
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