In der Krise von Insights zur UX-Innovation

 

CX Expertenwebinar | 13.08.2020 | 10:00 bis 10:30 Uhr

In der Krise von Insights zur UX-Innovation? Innovationen sind dann erfolgreich, wenn sie technisch machbar, wirtschaftlich sinnvoll sind. Und gleichzeitig für den Menschen begehrenswert sind. Die aktuelle Situation fordert von Unternehmen ein hohes Maß an Flexibilität, Umdenken und kreativen Lösungen.

Insights zu Bedürfnissen, Herausforderungen und Jobs-to-be-done bilden dabei die Grundlage einer vielversprechenden Value Proposition.

Für einen effektiven Innovationsprozess bedarf es einer professionellen Erhebung und einer kreativen Übersetzung der Insights in konkrete Handlungsfelder.

Der Referent Tim Schneidermeier ist Director Human-Centred Innovation bei der Beratungsagentur diffferent (vormals Useeds) in Berlin. Seit mehr als 10 Jahren vertritt er die Themen menschenzentriertes Design, Customer Centricity und UX in Forschung, Lehre und Praxis.

In diesem Expertenwebinar geben wir Ihnen Tipps, wie Sie von Insights zur UX-Innovation kommen und innovative Customer Journeys realisieren.


Partner
diffferent


Referent
Tim Schneidermeier
Tim Schneidermeier ist Director Human-Centred Innovation bei der Beratungsagentur diffferent in Berlin.


Webinar Dauer
30:00


Customer Journey mit Daten5 Projektszenarien für CX