cx/omni CEM cloud ‒ Editionen & Preise

Warum sollten Sie cx/omni CEM cloud einsetzen?

Übersichtlich: Ohne Projektierung eines langwierigen Softwareprojekts sind Sie bereits nach wenigen Minuten in der Lage alle Ihre Kundenkontaktpunkte zu erfassen, zu clustern, zu bewerten und im Blick zu behalten.
Einfach: In wenigen Schritten verknüpfen Sie diese Touchpoints zu Customer Journeys.
Grafisch: Diese Visualisierungen dienen als Basis zur Bewertung, zum Erkennen von Optimierungspotenzialen, von Performance Gaps und Pain Points sowie zur sukzessiven Verbesserung Ihrer Kundenerlebnisse.
Praktisch: Nutzen Sie die cx/omni CEM entweder als beeindruckendes Visualisierungstool mit Möglichkeit zum PDF-Export oder als mit automatischen Datenströmen verknüpftes CX-Dashboard und abteilungsübergreifend integriertes CEM-System.

Ankündigung: Unser neues, auf ihre Use Cases ausgerichtetes modulares Preismodell.

Module:

  • CX/OMNI PROCESS MINER
  • CX/OMNI JOURNEY MAPPER
  • CX/OMNI INSIGHTS MANAGER
  • CX/OMNI BRAND TOUCHPOINT MANAGER
  • CX/OMNI KPI+AUTOMATION

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