CX im Mittelstand “Anywhere – Anytime – Anyhow: Aufwachen aus dem Dornröschenschlaf!”

Was sind die Auswirkungen eines Customer Experience Managements auf Unternehmensorganisation und Businessprozesse im Mittelstand und wie kann CX diese positiv beeinflussen? In diesem Webinar gibt Referent Jaspal Jolly, Inhaber Whale Shark Consulting Group und CX Experte, anhand von Praxispeispielen Insights in relevante Customer Experience Management Maßnahmen für KMUs.