Conversion Funnel

Analysieren und visualisieren Sie Ihre Conversions systemübergreifend – online und offline

cx/omni Conversion Funnel ist ein Use Case in dem Sie Ihren Sales Funnel bis zur Offline-Conversion systemübergreifend visualisieren und analysieren.

Während in der Online-Datenanalyse oft bereits detaillierte Daten vorliegen, stehen diese häufig nicht systemübergreifend zur Verfügung. Folglich bleiben in den Kampagnen einige Fragen offen: An welcher Stelle der Website verlieren wir die meisten Besucher? Was passiert nach dem Call-to-action, wenn ein Lead ans CRM übergeben wird? Wie lange dauert der Lead-Prozess und wieviele Leads einer Direct-Mail oder Onlinekampagne haben offline konvertiert?

Dafür bietet cx/omni Journey Analytics die Lösung: Analysieren und überwachen Sie Ihre Conversions in Echtzeit.

Fabio, CRM Manager

„Ich möchte Kampagnen testen und verbessern, indem ich feststelle, auf welcher  Stufe online bzw. im Vertriebsprozess die meisten Leads verloren gehen.“

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NUTZEN

  • Systemübergreifende Analysedaten: Online- plus Vertriebsprozess
  • Kombinieren Sie Echtzeit-Analysen mit Journey Maps
  • Verbinden Sie Kampagnen, Web-Analytics und CRM