CX/OMNI ACADEMY | WEBINARE ANMELDUNG

Customer Journey Analytics

02.02.2019 | 14:00-14:30 Uhr

  • Wie analysiere ich Customers entlang ihrer Journey durch Daten?
  • Welche Erkenntnisse können erlangt werden?
  • Warum eine Inisght out outside in Perspektive häufig neue Erkenntnisse liefert

In unserem Webinar am 02.02.19 erfahren Sie von unserem Referenten Wolfgang Weber ausführlich welche Hilfestellung Ihnen Daten getriebene Customer Journey Analytics für ihre Prozesse bietet.

Customer Journey Mapping

02.03.2019 | 14:00-14:30 Uhr

  • Was sind die wichtigsten Faktoren für ein erfolgreiches Customer Journey Mapping?
  • Welche Vorteile bietet ein Software gestütztes Mapping?
  • Procces Inteligance entlang der Customer Journey

In unserem Webinar am 02.03.19 erfahren Sie von unserem Referenten Wolfgang Weber ausführlich welche Hilfestellung Ihnen Daten getriebene Customer Journey Analytics für ihre Prozesse bietet.

Customer Journey Mapping

02.03.2019 | 14:00-14:30 Uhr

  • Was sind die wichtigsten Faktoren für ein erfolgreiches Customer Journey Mapping?
  • Welche Vorteile bietet ein Software gestütztes Mapping?
  • Procces Inteligance entlang der Customer Journey

In unserem Webinar am 02.03.19 erfahren Sie von unserem Referenten Wolfgang Weber ausführlich welche Hilfestellung Ihnen Daten getriebene Customer Journey Analytics für ihre Prozesse bietet.