23.5.2019 | 10:00 bis 15:30 Uhr | Virtuelle Konferenz Digital Thoughts 2019

Erfahren Sie, welche Technologien und Innovationen in Ihrem Fachbereich aktuell eine neue Wende einleiten. Lernen Sie, welche Ansätze und Methoden Ihnen und Ihrem Team dabei helfen, die digitale Transformation flexibel und agil zu bewältigen und an den Herausforderungen zu wachsen. Am 23.5.2019 von 10:00 Uhr bis 15:30 Uhr zeigen wir Ihnen anhand von Best Practices und Use Cases, wie Sie digital und kreativ auf Ihre Kunden zugehen und gleichzeitig Ihre interne Kommunikation und Prozesse optimieren können.

 

Die Gäste und teilnehmende Business-Pioniere aus Marketing, Service und Sales tauschen sich zu folgenden Aspekten aus:

  • Use Cases und Aufkommende Technologien  in der Customer Journey
  • Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen
  • Die Rolle des digital Leaders und die Auswirkungen auf das Team
  • In Vorträgen, Use Cases, Interviews und Podiumsdiskussionen thematisiert die Teilnehmer und Teilnehmerinnen die Bedeutung für die Customer Experience und das Customer Engagement.

 

Was Sie mitnehmen werden:

  • Möglichkeit zum fachlichen Austausch, integriert in Ihren Berufsalltag.
  • Einblicke in spannende Uses Cases neuer Technologien
  • Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern und Anreize zur persönlichen Weiterentwicklung als digital Leader
  • Integration in Ihre Customer Experience und erste Ansätze zur Integration von Use Cases in das eigene digitale Geschäftsmodell
  • Handlungsimpulse für die Begleitung und Führung von virtuellen Teams im ongoing-change

 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und Ihr Feedback!

Ihr cx/omni Customer Excellence Team

 


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